解放軍文職招聘考試高層管理的領(lǐng)導(dǎo)道德準(zhǔn)則要求高層管理以身作則-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
解放軍文職招聘考試高層管理的領(lǐng)導(dǎo)道德準(zhǔn)則要求高層管理以身作則發(fā)布時間:2017-10-19 20:23:05高層管理的領(lǐng)導(dǎo)道德準(zhǔn)則要求高層管理以身作則。為什么?因為正是高層管理者建立了文化基調(diào)。在言行方面,他們是表率 雖然他們所做的可能比所說的更為重要。例如,如果高層管理者將公司資源作為己用,擴大他們的費用支出,給予朋友優(yōu)待,或從事類似的行為,他們等于向全體雇員暗示這些行為是可以接受的。高層管理還可通過他們的獎罰來建立文化基調(diào)。選擇誰或什么事作為提薪獎賞或是晉升的對象,將向雇員傳遞強有力的信息。以不正當(dāng)?shù)姆椒ㄈ〉弥卮蟪晒哪澄唤?jīng)理,他的提升表明那些不正當(dāng)?shù)姆椒ㄊ强扇〉?。另一方面,?dāng)揭發(fā)錯誤行為時,管理當(dāng)局不僅必須懲罰做錯事的人,而且還要公布事實,讓人人看到結(jié)果。這就傳遞了另一條信息: 在錯事要付出代價,行為不道德不是你的利益所在。工作目標(biāo)雇員應(yīng)該有明確的和現(xiàn)實的目標(biāo)。如果目標(biāo)對雇員的要求不現(xiàn)實,明確的目標(biāo)也能引起道德問題,在不現(xiàn)實的目標(biāo)壓力下,即使有道德的雇員也會持 不擇手段 的態(tài)度。而當(dāng)目標(biāo)清楚和現(xiàn)實時,它會減少雇員的迷惑并使之受到激勵而不是懲罰。道德培訓(xùn)越來越多的組織正設(shè)立研討會、專題討論會和類似的培訓(xùn)項目,嘗試改善道德行為。據(jù)近的估計,44%的公司提供了某些道德培訓(xùn)。但對這些道德培訓(xùn)項目并非沒有爭論,主要的爭論是圍繞著你是否能夠真正教授道德而進行的。例如,批評者強調(diào),由于人們在年輕時就形成了自己的價值體系,所以教授道德的努力是無意義的。而支持者卻指出,一引進研究表明,價值準(zhǔn)則可以經(jīng)過童年后的學(xué)習(xí)獲得。此外,一些證據(jù)也增強了他們的信心。這些證據(jù)表明,教授解決道德問題的方法能使道德行為產(chǎn)生實質(zhì)差別,這種培訓(xùn)提高了個人道德發(fā)展水平,即使沒有取得任何結(jié)果,至少這種道德培訓(xùn)增強了對經(jīng)營道德問題的意識。你如何教授道德呢?讓我們看一下西特公司是如何做的。作為公司的綜合性道德培訓(xùn)項目的一部分,管理者參加了理解公司道德標(biāo)準(zhǔn)的一場比賽。當(dāng)參賽者正確回答了卡片上的多選題后,他們將結(jié)果傳給比賽委員會。隨著比賽的進展,參賽者的道德水平從新來的雇員提升到監(jiān)督者,后達到中層管理者的水平。舉例來說,有這樣的問題:當(dāng)你成功地為一位日本客戶完成了一筆復(fù)雜的交易后,他送給你一個花瓶來表達他的感激之情。這個花瓶價值昂貴,而接受這一價值的禮物明顯是違反西物公司政策的。但若不收下,又將會侮辱你的客戶。你將:(1)把花瓶還給客戶,并禮節(jié)性地向他解釋接受客戶的禮物有違西特公司的政策;(2)接受禮物因為你不能冒侮辱一位重要客戶的風(fēng)險;(3)代表西特公司接受禮物,在總務(wù)處登記后作為陳列品,將花瓶擺放在辦公室顯眼的地方;(4)接受禮物,并將其看作對服務(wù)優(yōu)異的雇員的獎賞(順便提一句,西特公司傾向答案(3)。)另一個問題是:如果一家競爭銀行的經(jīng)理打電話建議共謀操縱利率,你怎么辦?如果參賽者選擇了: 請他來進一步討論 ,那么參賽者就會 因此被開除 并退出比賽!綜合績效評價當(dāng)績效評價僅以經(jīng)濟成果為焦點時,結(jié)果將會開始為手段辯護。一個組織如果想使它的管理者堅持高道德標(biāo)準(zhǔn),它必須在績效評價過程中包含這方面的內(nèi)容。例如,一位經(jīng)理的年度評價除了包括他在多大程度上達到了傳統(tǒng)的經(jīng)濟指標(biāo)的評估,還應(yīng)包括他的決策總起來的多大程度上符合組織的道德準(zhǔn)則的評估。不用說,如果這位經(jīng)理在經(jīng)濟指標(biāo)方面看起來不錯,但在道德行為方面得分不高,就應(yīng)當(dāng)受到恰當(dāng)?shù)奶幜P。獨立的社會審計一種重要的制止非道德行為的因素是害怕被抓住的心理。按照組織的道德準(zhǔn)則評價決策和管理的獨立審計,提高了發(fā)現(xiàn)非道德行為的可能性。這種審計可以是一種便常性評價,類似財務(wù)審計一樣;或者是抽查性質(zhì)的,并不預(yù)先通知。一個有效的道德評價計劃應(yīng)包括這兩種方式。為了保證正直,審計員應(yīng)對組織的董事會負(fù)責(zé),并直接將審計結(jié)果呈交董事會。這不僅給了審計員一個警告,而且減少了那些被審計的組織報復(fù)審計員的機會。正式的保護機構(gòu)我們后建議組織提供正式的機構(gòu),以使處于道德困境的雇員能按自己的判斷行事而不必?fù)?dān)心受到懲戒。例如,一個組織應(yīng)任命道德咨詢員。當(dāng)雇員面臨困境時,他們能夠向咨詢員尋求指導(dǎo)。道德咨詢員的角色首先應(yīng)是一塊共鳴板,一條讓雇員開口嘮叨自己的道德問題原因和發(fā)表自己的意見的渠道。當(dāng)各種選擇明確后,咨詢員應(yīng)該扮演促成 正確 選擇的倡議者的角色。組織應(yīng)設(shè)立一個專門的申訴過程,使雇員能夠放心地利用它提出道德問題,或?qū)`踏道德準(zhǔn)則者鳴笛示警。
2020部隊文職人員招聘考試管理知識點:管理人員的來源-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間:2020-03-10 16:42:08管理人員的來源(一) 外部招聘根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序,從組織外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位工作要求的管理人員。優(yōu)點:1:被聘干部具有 外來優(yōu)勢 沒有歷史包袱,組織成員只知道目前的工作能力和實績2:有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系3:能夠為組織帶來新鮮空氣,來自外部的候選人可以為組織帶來新的管理方法與經(jīng)驗缺點:1:不熟悉組織的內(nèi)部情況,缺乏一定的人事基礎(chǔ)2:組織對應(yīng)聘者的情況不能深入了解3:外聘干部的最大局限性莫過于對內(nèi)部成員的打擊(二) 內(nèi)部提升組織成員的能力增強并得到充分的證實后,被委以需要承擔(dān)更大責(zé)任的更高職務(wù)優(yōu)點:1:利于鼓舞士氣,提高工作熱情,調(diào)動組織成員的積極性2:有利于吸引外部人才3:有利于保證選拔工作的正確性4:有利于受聘者迅速開展工作缺點:1:引起同事的不滿2:可能造成或 近親繁殖 的現(xiàn)象
2020部隊文職人員招聘考試管理知識點:法約爾的“組織管理理論”-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
2020部隊文職人員招聘考試管理知識點:法約爾的“組織管理理論”發(fā)布時間:2020-03-10 19:48:04法約爾的 組織管理理論泰羅制在科學(xué)管理中的局限性主要是由法國的亨利。法約爾加以補充的。組織理論 的中心問題:組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化,管理人員職責(zé)分工的合理化。法約爾:認(rèn)為要經(jīng)營好一個企業(yè),不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)經(jīng)營的六個方面的職能技術(shù)職能、 經(jīng)營職能、 財務(wù)職能、 安全職能、 會計職能、 管理職能14條原則1:分工 2:權(quán)力與責(zé)任 3:紀(jì)律 4:統(tǒng)一命令 5:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)6:員工個人要服從整體7:人員的報酬要公平8:集權(quán) 9:等級鏈 10:秩序 11:公平 12:人員保持穩(wěn)定 13:主動性 14:集體精神