11. 俄亥俄州立大學對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，( )的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度。
A. 高關(guān)懷-高定規(guī) B. 高關(guān)懷-低定規(guī)
C. 低關(guān)懷-高定規(guī) D. 低關(guān)懷-低定規(guī)
12. 以下( )方式不是精神激勵。
A. 情感激勵 B. 榮譽激勵
C. 信任激勵 D. 員工持股計劃
13. 在正式組織環(huán)境中，正式溝通可以有鏈式、輪式、環(huán)式、全通道式和“Y”式等五種溝通形態(tài)，它們各有優(yōu)點。其中有助于實行分權(quán)管理的溝通形態(tài)是( )。
A. 鏈式溝通 B. 環(huán)式溝通
C. 輪式溝通 D. 全通道式溝通
14. 學生每天的家庭作業(yè)和期中作業(yè)屬于( )。
A. 事后控制 B. 反饋控制
C. 事中控制 D. 前饋控制
15. 控制的過程中，首先要確立標準。下列( )不是常用的制定標準的方法。
A. 利用統(tǒng)計方法來確定預(yù)期結(jié)果
B. 全力運用反饋控制建立標準
C. 根據(jù)經(jīng)驗和判斷來估計預(yù)期結(jié)果
D. 在客觀的定量發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上建立工程(工作)標準
11.答案：A。解析：本題考查的是領(lǐng)導(dǎo)的一般理論。俄亥俄州立大學對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，高關(guān)懷-高定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度。故正確答案為A。
12.答案：D。解析：本題考查是激勵理論。精神激勵包括：情感激勵、榮譽激勵、信任激勵。故正確答案為D。
13.答案：D。解析：本題考查是溝通的概念。全通道式溝通有助于實行分權(quán)管理的高效溝通。故正確答案為D。
14.答案：C。解析：本題考查的是控制的過程。事中控制也稱為同步控制或同期控制，是指在某項工作或活動正在進行過程中所實施的控制。故正確答案為C。
15.答案：B。解析：本題考查的是控制的過程。常用的制定標準的方法有三種：利用統(tǒng)計方法來確定預(yù)期結(jié)果、根據(jù)經(jīng)驗和判斷來估計預(yù)期結(jié)果、在客觀的定量發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上建立工程(工作)標準。故正確答案為B。
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