21.( )指考評者通過觀察記錄員工與工作相關(guān)的優(yōu)秀事件和不良行為,并在預(yù)定的時間內(nèi)對其工作績效進行回顧考評的一種方法。

A. 行為觀察量表法 B. 配對比較法

C. 關(guān)鍵事件法 D. 工作業(yè)績記錄法

22. 總是習(xí)慣站在自己的角度去理解事物,去推斷他人的想法,以己推人,這是( )。

A. 暈輪效應(yīng) B. 投射效應(yīng)

C. 認(rèn)同效應(yīng) D. 近因效應(yīng)

23. 組織通過( )選聘人員的優(yōu)點是:應(yīng)聘者面廣,中間環(huán)節(jié)少,人員選用耗時較短,并且可以避免裙帶關(guān)系的形成。

A. 公開選聘 B. 獵頭公司

C. 職業(yè)介紹機構(gòu)與人才交流市場 D. 校園選聘

24. 培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)開發(fā)流程的最后一個環(huán)節(jié),柯氏評估模式的使用最為廣泛,其中第三個層次是( )。

A. 反應(yīng)層次 B. 行為層次

C. 學(xué)習(xí)層次 D. 結(jié)果層次

25. 人力資源招聘原則中,為了廣攬人才、選賢任能,引進和選擇最合適的人員,是( )。

A. 競爭原則 B. 能級原則

C. 擇優(yōu)原則 D. 效率原則

21.答案:C。解析:本題考查績效考評的方法。關(guān)鍵事件法是指考評者通過觀察記錄員工與工作相關(guān)的優(yōu)秀事件和不良行為,并在預(yù)定的時間內(nèi)對其工作績效進行回顧考評的一種方法。故正確答案為C。

22.答案:B。解析:本題考查知覺偏差。投射效應(yīng),就是人們總是習(xí)慣站在自己的角度去理解事物,去推斷他人的想法,以己推人。所謂的“以小人之心,度君子之腹”就是如此。有一個通俗的比喻就是,每個人都戴著有色眼鏡,你的眼睛是什么顏色,你看到的世界就是什么顏色。故正確答案為B。

23.答案:C。解析:本題考查人員選聘的問題。職業(yè)介紹機構(gòu)與人才交流市場可以實現(xiàn):應(yīng)聘者面廣,中間環(huán)節(jié)少,人員選用耗時較短,并且可以避免裙帶關(guān)系的形成。故正確答案為C。

24.答案:B。解析:本題考查培訓(xùn)效果評估??率显u估模式一般可以依據(jù)反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次、行為層次和結(jié)果層次四個層次進行。故正確答案為B。

25.答案:C。解析:本題考查人力資源招聘原則。競爭原則就是通過考試競爭和考核鑒別、確定人員的優(yōu)勢和人選的取舍。能級原則就是招聘的人員應(yīng)量才錄用,做到人盡其才、用其所長。擇優(yōu)原則就是為了廣攬人才、選賢任能,引進和選擇最合適的人員。效率原則就是根據(jù)不同的招聘要求,靈活選用適當(dāng)?shù)恼衅感问剑帽M可能低的招聘成本錄用高質(zhì)量的員工。故正確答案為C。

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